业务查询
可以以音频、动画、视频等多媒体形式查询各种新业务介绍、用户资料、业务办理情况、话费信
 息、资费套餐等。
 业务缴费
现金自动缴费:可识别面值5元、10元、20元、50元，100元人民币，采用单张缴费方式。
银联卡缴费:可识别多家银行采用的银行卡或银联卡，由用户自助完成缴费业务。
 自助开卡/开户及补卡     
可实现中国移动多种品牌卡的开卡/开户及补卡。用户在自助终端上进行选号开户、写卡操作。
 详单打印    
可以用热敏打印机实现用户消费（账单、详单）清单的打印，可实现用户各种缴费或充值发票的打
 印。
 业务办理
手机停（复）机、业务变更、来电显示、GPRS、套餐定制等基本业务的开停办理。
 远程协助操作
在自助终端上可以显示远程坐席的小型图像和语音，远程坐席和用户可以利用视频、图像、声音等
 多媒体信号实现人、人交互。远程坐席远程协助受理用户信息，引导客户操作终端。
 24小时服务
采用24小时不间断服务的方式,从而弥补了营业时间上的不足以及营业厅人流量过大的问题。